System Zarządzania Obiektami Noclegowymi

Narzędzie ułatwiające ewidencjonowanie obiektów hotelowych lub innych, świadczących usługi turystycznego najmu krótkoterminowego, a także koordynację procesu obowiązkowego zgłaszania do rejestru.

System Zarządzania Obiektami Noclegowymi to aplikacja służąca do gromadzenia i udostępniania danych o obiektach hotelowych lub innych, znajdujących się na terenie danej JST. Umożliwia kompleksowe zarządzanie procesem zgłaszania obiektu do ewidencji – od przyjęcia wniosku, poprzez przeprowadzanie kontroli obiektów, aż po rejestrowanie interwencji. System jest przystosowany zarówno do obsługi obiektów, których ewidencję prowadzi urząd marszałkowski, czyli np. hoteli czy pensjonatów, jak i rejestrowanych przez urząd miasta lub gminy, tj. kwater prywatnych oraz pokojów gościnnych.

Kluczowe moduły systemu

Ewidencja obiektów noclegowych Zestawienia obiektów noclegowych Wykreślenia i zmiany w ewidencji Kontrole obiektów Wezwania i skargi Statystyki

Ewidencja obiektów noclegowych

gromadzenie obszernych danych na temat obiektów noclegowych w jednym miejscu,
przyjmowanie wniosków papierowych lub importowanie plików XML z wnioskami elektronicznymi, przesłanymi za pomocą platformy ePUAP,
tworzenie bazy noclegowej na podstawie wprowadzonych wniosków,
automatyczne uzupełnianie bazy przedsiębiorców.

Zestawienia obiektów noclegowych

generowanie zestawień obiektów noclegowych na podstawie danych z ewidencji,
eksportowanie arkuszy do formatów: PDF, CSV lub XLSX,
filtrowanie danych według potrzeb, np. dla określonych typów zakwaterowania,
upublicznianie wybranych informacji na ogólnodostępnej stronie internetowej.

Wykreślenia i zmiany w ewidencji

aktualizowanie bazy obiektów noclegowych,
przyjmowanie wniosków o wykreślenie lub dokonanie zmian w ewidencji,
wykonywanie czynności przy pomocy intuicyjnych formularzy.

Kontrole obiektów

typowanie miejsc do okresowych kontroli,
tworzenie planów kontroli oraz szczegółowych planów wymagań, które musi zweryfikować kontroler,
automatyczne generowanie całej niezbędnej dokumentacji,
gromadzenie danych w elektronicznej ewidencji pokontrolnej,
powiadamianie o zbliżającym się terminie kontroli czy przekroczeniu limitu czasu na wprowadzenie zaleceń kontrolera.

Wezwania i skargi

generowanie wezwań o wpis do ewidencji do określonych obiektów obiektów hotelowych lub innych,
rejestrowanie skarg złożonych przez klientów na konkretne obiekty,
monitorowanie historii procesu od wprowadzenia do systemu aż po rozwiązanie sprawy.

Statystyki

generowanie statystyk dla różnych zmiennych, np. liczby obiektów, miejsc noclegowych czy podmiotów w bazie,
przedstawienie danych w postaci tabeli lub w formie graficznej,
podział na statystyki ogólnodostępne oraz widoczne tylko dla uprawnionych osób.